Q：サービスはどのエリアで利用できますか？

A：エバーでは八尾市を中心に、大阪市、東大阪市、柏原市、藤井寺市、松原市などのエリアでサービスを提供しています。それ以外の地域でも対応できる場合がありますので、お気軽にご相談ください。交通費については、エリアにより異なるため事前にご案内いたします。

Q：初回パックはどういった内容ですか？

A：初回パックは2時間のコースで、キッチン、浴室、リビング・ダイニングなど、基本的な清掃内容をお試しいただけます。
料金は10,000円で、初めての方でも安心してご利用いただける内容です。

Q：基本パックの内容は何ですか？

A：基本パックでは、キッチン、浴室、リビング・ダイニングの清掃に加えて、床の掃除機掛けやワックスがけなどが含まれます。清掃箇所や作業内容は、お客様と相談の上、優先順位を決めて進めさせていただきます。

Q：延長オプションはどのように利用できますか？

A：サービス時間が2時間を超える場合は、30分ごとに1,500円の延長オプションをご利用いただけます。延長が必要な際はその場で確認させていただき、お客様の同意を得た上で作業を続けます。

Q：支払い方法はどのようにできますか？

A：現金やクレジットカードでのお支払いに対応しています。
ご不明な点があれば、事前にご相談いただければ幸いです。

Q：定期プランの利用は可能ですか？

A：はい、月2回の2時間コース（20,000円）をご用意しています。
ご自宅の清潔を継続的に保ちたい方におすすめのプランです。
定期的にご利用いただくことで、ご家族の負担を軽減し快適な住環境を提供いたします。

Q：予約の変更やキャンセルは可能ですか？

A：予約の変更やキャンセルは可能です。できるだけ早めにご連絡いただけると助かります。なお、直前のキャンセルにはキャンセル料が発生する場合がございますので、詳しくはお問い合わせください。